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La continuidad de negocio no hace referencia únicamente al tiempo de la actividad de un servicio (que está basado en procesos y tecnologías), sino que también asegure su correcta reputación de su empresa.
Los procesos, sistemas, aplicaciones, conectividad, almacenamiento de datos, base de datos y toda la información, deben estar protegidos con soluciones que cumplan con GDPR y contar un plan para recuperación de desastres, ante cualquier tipo de interrupción; con planes de mantenimiento donde se darán periodos de inactividad (planificados) o caídas fortuitas por desastres naturales, o simples errores humanos que pueden dañar, modificar, o destruir por completo infraestructura o instalaciones.