IT Services Management

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Aranda Software

Aranda Software es una empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas diseñadas para optimizar la gestión empresarial y potenciar la transformación digital. ¿Qué productos ofrecemos y para qué funcionan?

Entre los productos clave de se encuentran:

Una plataforma integral de gestión de servicios de TI que permite a las organizaciones administrar de manera eficiente incidentes, problemas, cambios y activos de TI, garantizando un soporte de calidad y una operación fluida de los servicios de tecnología.

Una solución avanzada para la gestión de activos de TI que permite a las empresas llevar un control completo de sus activos de hardware y software, optimizando el uso de recursos y reduciendo los costos asociados con el ciclo de vida de los activos.

Una herramienta poderosa para la gestión de endpoints que facilita la administración remota, la implementación de parches, la monitorización de seguridad y la optimización del rendimiento de los dispositivos en toda la infraestructura empresarial.

Una solución de acceso seguro que protege la red corporativa y los datos sensibles mediante la aplicación de políticas de seguridad robustas, la gestión centralizada de identidades y accesos, y la monitorización continua de amenazas.

Una plataforma de gestión remota que permite a los equipos de TI supervisar y mantener de forma proactiva los sistemas informáticos y las redes, garantizando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los recursos de TI.

¿Qué busca resolver Aranda Software con sus soluciones?

Aranda Software se dedica a resolver los desafíos más complejos que enfrentan las organizaciones en el entorno empresarial actual. Sus soluciones están diseñadas para:

  • Mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos asociados con la gestión de TI.
  • Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo de los sistemas y datos empresariales.
  • Facilitar la adopción de nuevas tecnologías y la transformación digital.
    Potenciar la productividad y la colaboración dentro de la organización.
  • Optimizar el rendimiento de los activos de TI y mejorar la experiencia del usuario final.
  • Aranda Software es mucho más que un proveedor de soluciones tecnológicas; es un socio estratégico que impulsa la innovación, la eficiencia y el éxito empresarial en un mundo cada vez más digitalizado y competitivo.

Ficha de Producto

Producto / línea

Aranda Service Desk

Función / para qué sirve

Ordenar la gestión de solicitudes, incidentes y cambios de TI, evitando tiempos de respuesta lentos, interrupciones del servicio y baja satisfacción de los usuarios.

Cómo se licencia

Por técnico/especialista (no por usuario final), bajo licenciamiento Nombrado (fijo por técnico) o Concurrente (pool compartido según sesiones simultáneas).

Industrias objetivo

Empresas medianas y grandes de cualquier sector, centros de servicios compartidos y soporte multiempresa; casos destacados en educación superior y sector público en Latinoamérica.

Beneficio principal

Certificación Pink Elephant en trece procesos ITIL, soporte multiproyecto en una sola base de datos y dos décadas de trayectoria como solución latinoamericana líder en ITSM.